الشروط و الاحكام
الشروط و الاحكام
مرحباً بكم في متجر كافيرل، التابع لـ مؤسسة منافذ الرزق التجارية (سجل تجاري رقم: 1009202230). استخدامك لهذا المتجر، وتصفحك له، أو إتمامك لأي عملية شراء، يعني موافقتك الكاملة على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو منك قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية تسوق.
1. النطاق والقبول
تُعد هذه الشروط والأحكام اتفاقية ملزمة قانوناً بين متجر كافيرل (ويُشار إليه بـ "نحن" أو "المتجر") وبين العميل (ويُشار إليه بـ "أنت" أو "المستخدم"). إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.
2. الحساب والبيانات الشخصية
- يقر العميل بأنه يبلغ من العمر 18 عاماً فأكثر، أو أنه يستخدم الموقع تحت إشراف والديه أو الوصي القانوني.
- يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة، حديثة، وكاملة (بما في ذلك الاسم، ورقم الجوال، والعنوان الوطني) عند التسجيل أو إتمام الطلب.
- العميل مسؤول تماماً عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، ويتحمل المسؤولية عن أي أنشطة تتم من خلال حسابه.
3. المنتجات، الأسعار، وتوفر المخزون
- جميع الأسعار المعروضة في المتجر بالريال السعودي (SAR)، وتكون شاملة لضريبة القيمة المضافة (إن وجدت)، باستثناء رسوم الشحن التي تُضاف عند الدفع.
- نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة معلومات المنتجات والأسعار، ولكن في حال حدوث خطأ مطبعي أو تقني أدى إلى عرض سعر خاطئ، يحتفظ المتجر بحق إلغاء الطلب (حتى بعد تأكيده) وإبلاغ العميل مع استرداد كامل المبلغ.
- تخضع جميع الطلبات لمدى توفر المنتجات في المخزون.
4. إتمام الطلبات وسياسة الدفع
- لا يُعد استلامك لرسالة تأكيد الطلب إقراراً نهائياً بقبول الطلب، بل يخضع ذلك لعمليات التحقق من الدفع وتوفر المخزون.
- تتم معالجة المدفوعات وفقاً لـ "خيارات الشحن و التوصيل و الدفع". المتجر لا يحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية، ويخلي مسؤوليته عن أي أخطاء أو تأخيرات ناتجة عن مزودي خدمات الدفع أو البنك المصدر للبطاقة.
5. الشحن، التوصيل، والاسترجاع
- تخضع عمليات تجهيز الطلبات، الشحن، التوصيل، ورسومها لـ "خيارات الشحن و التوصيل و الدفع" المعلنة في الموقع.
- تخضع جميع طلبات الإرجاع، الاستبدال، وإلغاء الطلبات، بالإضافة إلى الحالات المتعلقة بالمنتجات المعيبة أو تسرب العطور، لـ "سياسة الاستبدال و الاسترجاع" المعتمدة لدينا.
6. حقوق الملكية الفكرية والأصالة
- المحتوى الخاص بالمتجر من نصوص وتصميمات يعود لمتجر كافيرل.
- الشعارات الخاصة بالعلامات التجارية الاخرى المعروضة في المتجر فتعود الى اصحابها النظاميين و وضعت للتعريف بالمنتج فقط لا غير.
7. إخلاء المسؤولية
- المتجر غير مسؤول عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية تنتج عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير خارج عن إرادتنا ناتج عن ظروف قاهرة (مثل الكوارث الطبيعية، الأعطال التقنية العالمية، أو ظروف التشغيل الاستثنائية لشركات الشحن).
8. تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ متجر كافيرل بالحق الكامل في تعديل، أو تغيير، أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يُعد استخدامك المستمر للمتجر بعد أي تعديل موافقة صريحة منك على الشروط الجديدة.
9. القانون المطبق وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية (وتحديداً نظام التجارة الإلكترونية). أي نزاع ينشأ عن استخدام المتجر يخضع للاختصاص الحصري للمحاكم السعودية .
10. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف/واتساب: +966573821014
- العنوان: 2918 تركي بن عبدالله، 7003، حي الديرة، الرياض 12633، المملكة العربية السعودية.